滞納対応の最初の一歩は、定型なのに人の時間と気力を消耗します。
入居者が出るまで担当者が繰り返し架電。時間帯を変えてかけ直す手間が積み上がります。
「お支払いの確認です」を毎月いくつも。担当者の心理的な負担が大きい業務です。
入金確認・再振込のお願い・支払予定日の確認…定型なのに、件数ぶんの工数がかかります。
「どんな話題でも喋れる」AIは、督促業務では事故の元。家賃督促オートコールは“喋る範囲を絞った”設計で、管理会社さまの業務に組み込めるようにしています。
入居者がボタンを押さないと進まない設計。「もう払いました」「金額が違います」などの自然な発話には対応できず、督促業務には適しません。
営業・採用・予約など汎用的に「何でも喋れる」設計。家賃督促では 金額交渉に乗ってしまう/事実誤認の発言 など、業務上のリスクを内包したまま運用されることになります。
事務連絡(入金確認・再振込案内・支払予定日確認)のみ。それ以外の発言は即座に担当者さまへ移管。非弁回避を機能に内蔵した設計です。
「事務的な一次連絡」だけをAIに任せ、判断が要る場面は人へ戻します。
その月の確認対象(入金未確認の方など)を取り込みます。管理ソフトとの連携を前提に設計。
入金の確認・再振込のご案内・お支払予定日の確認を、決まった台本どおりに自動で。架電時間帯は御社運用に合わせて変更可能です。
交渉・苦情・支払い拒否などの気配を検知したら、自動架電を止めて担当者さまへ即おつなぎ。
※ 通話シナリオやフローの詳細は、無料相談(30分・オンライン)にてご紹介します。
「やる範囲を絞った」エンジン設計で、賃貸管理会社さまの督促業務に組み込めるよう作っています。
事務的な一次連絡(入金確認・再振込案内・支払予定日確認)の定型台本のみを喋るよう制約された設計。汎用ボイスボットのような「臨機応変」を意図的に削っています。
本サービスは御社が主体の督促業務を効率化するツール。回収代行・債権譲渡は行わず、AIが交渉・通告・法的判断に踏み込まないようフロー側で制約しています※1。
架電拒否(「もうかけてくるな」等)を検知したら自動で停止・DNCリストへ登録し、以降の自動架電を停止。手動でのDNC追加・解除も管理画面から操作できます。
GMO賃貸DX/いえらぶCLOUD/賃貸革命/ESいい物件Oneなど、既存の賃貸管理ソフトからの未入金リスト取り込みを前提に設計。CSV取り込みは標準、API連携は個別カスタマイズで対応します。
架電は平日9-19時の指定時間帯のみ(変更可)。同日同一先への重複架電なし、夜間・休日の架電なし。取り立て行為に関する一般的な規範に準拠した運用を前提にしています※1。
通話インフラ(Twilio)・AI(OpenAI/Claude/Gemini等)は御社で直接ご契約(BYOK)。コール料金・AI処理料は御社アカウントへ直接、当社の仲介マージンなし。架電履歴・対象リストも御社サーバに保管されます。
回収代行ではなく、管理会社さまの督促“業務”を自動化するツールです。
※1 [要専門家確認] 本サービスは事務的な一次連絡を自動化するツールであり、回収代行・債権譲渡は行いません。具体的な業務運用が非弁行為・貸金業法・特定商取引法・賃貸住宅管理業法等に抵触しないかは、弁護士等の専門家にご確認のうえご利用ください。
本サービスは現在開発中です。最初の数社さまと、御社の実際の督促フローに合わせ込みながら一緒に仕上げていきます。だからこそ、先行いただくメリットがあります。
買い切りパッケージ+任意の保守。SaaSの月額積み重ねがなく、自社で運用したい事業者さまにフィットします。
ソースコード一式・業種テンプレ・運用ドキュメント込みでお渡しします。導入後の改造・拡張は御社内でご自由にどうぞ(マルチURL利用OK・第三者再販は不可)。
月額 1万円〜でご提供します(軽微なバグ修正・問合せ対応のみ。SaaSのような機能アップデートは含みません)。機能追加・カスタマイズは別途お見積もり。不要であれば契約不要、社内のエンジニアや生成AIで対応される場合もオプション不要です。
管理ソフトとの個別連携実装、業種別の独自要件など、別途お見積もりでお引き受けします。
通話インフラ(Twilio)も AI(OpenAI/Claude/Gemini等)も、御社で直接ご契約いただきます。通話料・AI処理料は御社の各プロバイダに直接、透明です。当社の仲介マージンはかかりません。
いいえ。回収代行ではありません。入金確認・再振込のご案内・お支払予定日の確認といった事務的な一次連絡を自動化するツールで、督促の主体はあくまで管理会社さまです。交渉や法的判断が必要な案件は、検知して担当者さまへおつなぎします。
いいえ。架電は平日9-19時の指定時間帯のみ(御社運用に合わせて変更可)・頻度を抑えた設計です。取り立て行為に関する一般的な規範に準拠した運用を前提にしています [要専門家確認]。
GMO賃貸DX/いえらぶCLOUD/賃貸革命/ESいい物件Oneなど、主要な賃貸管理ソフトとの連携を前提に設計しています。CSV取り込みは標準対応、API連携は個別カスタマイズで対応します(カスタマイズ受託の別途お見積もり)。
金額の交渉・支払い拒否・苦情などの気配を検知した時点で自動架電を停止し、担当者さまへおつなぎします。AIは判断が要る場面には踏み込みません。
既存の管理ソフトとの連携を前提に設計しています。対象リストの取り込み方法(CSV取込/API連携など)は、御社の運用にあわせてご相談ください。パッケージなので御社環境にデプロイする想定です。
本サービスはパッケージ買い切り型のため、Twilio(通話インフラ)も AI(OpenAI/Claude/Gemini等)も、御社で直接ご契約いただきます。通話料・AI処理料は御社のアカウントに直接かかります。当社の仲介マージンはかかりません(透明性)。
パッケージは御社のサーバに設置します。架電履歴・対象リスト等のデータも御社のサーバ内に保管。Twilio/AIアカウントも御社契約のため、データは御社の管理下に閉じます。
はい。ソースコード一式と運用ドキュメントをお渡しします。御社内で社内エンジニアやAIで自由に改造・拡張いただけます。改造後の不具合は瑕疵対象外となるため、お手上げの際は当社にカスタマイズ受託(別途お見積もり)でご依頼ください。
はい、御社が運営する複数のドメイン・URLでご利用いただけます。
いいえ、第三者への販売・再頒布(リセール・サブライセンス)はご遠慮ください。御社内でのご利用、御社が運営する複数URLでのご利用は自由です。
いいえ、任意です。御社で運用・保守できる場合は不要です。
ご希望の場合は 月額 1万円〜 でご提供します。対応範囲は 軽微なバグ修正と問合せ対応のみ(SaaSのような機能アップデートは含みません)。機能追加・カスタマイズは別途お見積もりでお引き受けします。
社内のエンジニアや生成AI(Claude Code / Codex 等)で対応される場合は契約不要です。
「データは自社で握りたい」「コードを持っておきたい」「ベンダーロックインを避けたい」「月額の積み重ねを避けたい」というニーズに応える設計です。買い切りなのでランニングコストが抑えられ、自社での運用・改造も自由です。
フロー・通話シナリオ・料金イメージは、無料相談(30分・オンライン)でご紹介します。
内容を確認のうえ、担当よりご連絡いたします。
通話シナリオ・フロー・料金イメージは相談時に詳しくご紹介します。