月謝督促オートコール 無料で相談する
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機能一覧（詳細版）

月謝督促オートコールに含まれる主な機能の詳細一覧です。御社（御教室）の運用にあわせた調整・追加機能のカスタマイズは別途お見積もりで承ります。

対象リスト管理・連携

リスト取り込み

  • CSV一括取り込み
  • 会費ペイCSV連携
  • SquareInvoice 連携（カスタマイズ）
  • 教室管理SaaS連携（カスタマイズ）
  • 毎月の自動取り込みスケジュール

生徒・保護者情報

  • 生徒氏名・在籍コース
  • 保護者氏名・連絡先電話
  • 月謝額・支払期日
  • 過去の入金・督促履歴
  • 架電除外フラグ（特別事情のあるご家庭）

架電優先度

  • 延滞日数による優先順位
  • カテゴリ分け（初回／継続）
  • 架電順序のカスタマイズ
  • 架電除外時間帯の設定（早朝・夜間）

リスト編集

  • 個別生徒・保護者の追加・編集
  • 架電予定の手動変更
  • 一括ステータス更新
  • リストエクスポート

AI架電フロー（保護者向け配慮）

架電の前提

  • 自動音声であることを冒頭で告知
  • 録音であることを告知
  • 本人（保護者）確認→用件説明の順序
  • 日中時間帯のみ架電
  • 同日同一先への重複架電なし

会話の範囲（事務的な一次連絡のみ）

  • お子さまの月謝のご確認
  • 振込口座のご案内
  • お支払予定日のお伺い
  • 教室への連絡希望の受付
  • 運営者からの折り返し連絡の予約

会話の範囲外（即エスカレーション）

  • 月謝免除・分割相談
  • 退会・休会のご相談
  • 苦情・不満
  • 運営者への連絡希望
  • カリキュラム・授業の相談

音声・台本

  • OpenAI／Claude／Gemini BYOK対応
  • 保護者向け丁寧な音声合成
  • 音声認識（業界標準STT）
  • 台本のカスタマイズ（教室名・コース名）
  • 退会防止配慮のトーン設計

結果記録・通知

架電結果ログ

  • 架電日時・通話時間
  • 応答／不在／話中／拒否
  • 会話内容のテキスト記録
  • 音声録音の保管（指定期間）
  • 支払予定日の自動抽出

エスカレーション通知

  • 要対応案件の運営者へLINE通知
  • 講師メール通知
  • Slack Webhook連携
  • 退会・休会相談の優先通知
  • 複数講師の振り分け

レポート・分析

  • 日次・週次・月次レポート
  • 応答率・支払予定取得率
  • 生徒別の対応履歴
  • 架電件数・通話料の集計
  • CSV出力

架電制御

  • 架電予定の俯瞰・編集
  • 緊急停止（全停止／個別停止）
  • 架電完了案件の自動クローズ
  • 結果に応じた次回架電予約

業務連携・運用

決済システム連携

  • 会費ペイ CSV連携
  • SquareInvoice 連携（カスタマイズ）
  • 請求管理ロボ連携（カスタマイズ）
  • 入金消込との突合

教室管理システム連携

  • HTTP API（OpenAPI仕様自動生成）
  • Webhook通知
  • スコラプラス・CoCo塾等連携（カスタマイズ）
  • APIキー管理

ロール・権限

  • 運営者／講師／閲覧者の3層
  • 生徒別の閲覧権限
  • 操作監査ログ
  • 個人情報マスキング設定

コンプライアンス

  • 非弁回避を機能に内蔵
  • 架電除外時間帯の徹底
  • 頻度制限の徹底（保護者の生活配慮）
  • 録音データの自動削除

システム・運用

通話インフラ

  • Twilio など主要キャリアと連携
  • 通話インフラはBYOK（御社契約想定）
  • 通話品質モニタ
  • 通話料の透明化

運用環境・セキュリティ

  • 御社（御教室）専用環境で稼働
  • 生徒・保護者データは社外に出さない設計
  • HTTPS／VPN対応
  • 日次自動バックアップ

機能の詳細・カスタマイズはご相談ください

会費ペイ連携・教室管理システム連携・台本カスタマイズなどは別途お見積もりで承ります。

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